Je let op details
Hoe lang je moest wachten, of iemand je begroette, of de wc schoon was. Je onthoudt dat soort dingen zonder er een aantekening van te maken.
Mystery shoppers gezocht
De Onderzoekfabriek werkt met ruim 8.000 mystery shoppers door heel Nederland. We zoeken er continu meer bij, en in sommige regio's hebben we een tekort.
Als mystery shopper bezoek je een winkel, hotel of restaurant als gewone klant. Je let op een paar afgesproken punten en vult daarna online een vragenlijst in. De opdrachtgever gebruikt dat om zijn eigen dienstverlening te verbeteren.
Meld je aan
Ook in jouw regio.
Past dit bij je?
Je kunt kort opschrijven wat je zag
Geen verslagen van twee kantjes. Feitelijk en in je eigen woorden, dat is genoeg.
Je houdt je aan een afspraak
Als je een opdracht aanneemt, wordt die ook gedaan en op tijd ingeleverd. Dat is de enige harde eis.
Je valt niet op
Je gedraagt je als gewone klant. Dat is het hele punt van mystery shopping.
Waar we shoppers zoeken
We hebben opdrachten in het hele land, van Groningen tot Zeeland. Hoeveel er in jouw buurt is te doen, hangt af van welke opdrachtgevers daar locaties hebben. In de Randstad en rond de grotere steden is dat doorgaans meer dan op het platteland.
Meld je ook aan als je in een rustiger gebied woont. We zoeken juist in regio's waar we nu weinig shoppers hebben, en dan is er voor jou vaak meer te doen dan gemiddeld.
Wat je van ons kunt verwachten
- Een duidelijke instructie voordat je op pad gaat
- De vergoeding staat in de opdracht, niet pas erna
- Een vast aanspreekpunt als iets anders loopt dan verwacht
- Een vragenlijst die je op je telefoon kunt invullen
De Onderzoekfabriek is ESOMAR- en MSPA Elite-gecertificeerd. Dat betekent onder meer dat we vastgelegde afspraken hebben over hoe we met jouw gegevens en jouw werk omgaan.
Waar je op kunt rekenen
De Onderzoekfabriek is Elite member van de MSPA en lid van ESOMAR. Dat zijn geen plaatjes voor de sier. Het zijn gedragscodes waar wij ons aan moeten houden en waarop onze werkwijze jaarlijks wordt beoordeeld.
Wat dat voor jou betekent
- Aanmelden is gratis en wij vragen je nooit om geld
- De vergoeding staat in de opdracht voordat je hem aanneemt
- Uitbetaling zodra je rapportage is goedgekeurd
- Kosten die in de opdracht staan, worden vergoed
Onze mystery shoppers in cijfers
Onze shoppers zitten door het hele land, maar niet overal even dik. Klik op je provincie.
31 jaar is de mediaan. Voor leeftijdscontroles werken we ook met 16- en 17-jarigen.
- Veel ruimte
- Ruimte
- Op sterkte
- Goed bezet
En wie zijn die shoppers dan?
Leeftijd
- tot 18 2,9%
- 18 tot 24 13,2%
- 25 tot 34 46,0%
- 35 tot 44 14,2%
- 45 tot 54 8,9%
- 55 en ouder 14,7%
De helft zit tussen de 25 en 35. Daaronder en daarboven is volop plek.
Opleiding
- Hbo 36,5%
- Mbo 30,4%
- Havo 10,4%
- Vwo 8,6%
- Wo 8,1%
- Vmbo of lbo 5,9%
Je hebt geen diploma nodig om mystery shopper te worden. Goed kunnen opletten en netjes rapporteren telt zwaarder.
Wat shoppers zelf zeggen
Niet onze woorden
4,5 uit 15 reviews op Google
Wanneer je onderweg bent en je hebt een vraag, staan ze altijd voor je klaar. Ze kijken ook of een opdracht bij je past. De bereikbaarheid is zeer goed, en vaak mag je meerdere opdrachten op een dag doen.
Fijne organisatie, altijd goed bereikbaar. En bij onduidelijkheid altijd bereid om je vragen te beantwoorden. Veelzijdige opdrachten.
Fijne partij om mee samen te werken. Bieden diverse leuke opdrachten aan.
Klaar om je eerste opdracht te doen?
Aanmelden kost een minuut. Je zit nergens aan vast en bepaalt zelf welke opdrachten je aanneemt.
Meld je aan